Согласно сообщению OpenAI News, компания Mirakl переосмысливает подход к электронной коммерции, интегрируя ИИ-агентов и платформу ChatGPT Enterprise. Это сотрудничество направлено на оптимизацию внутренних процессов, в частности на ускорение создания технической документации и повышение качества обслуживания клиентов за счет более интеллектуальных решений.

Данная инициатива знаменует собой переход к концепции «агентной коммерции», где автономные системы играют ключевую роль в операционной деятельности. В рамках этой стратегии развивается платформа Mirakl Nexus, которая позиционируется как фундамент для будущей торговли, нативной для ИИ-агентов.

Внедрение этих технологий позволяет бизнесу быстрее адаптироваться к изменениям рынка и снижать нагрузку на человеческие ресурсы в рутинных задачах. Фокус смещается с простого использования чат-ботов на создание сложных агентских систем, способных самостоятельно выполнять коммерческие операции.