Согласно сообщению MIT Technology Review AI, исторически frameworks вроде Lean Six Sigma и управления бизнес-процессами (BPM) стали популярными благодаря обещанию внести ясность в хаос. Они предложили структурированный способ наведения порядка в запутанных и разрозненных операциях компаний.
Издание подчеркивает различие в подходах этих методологий: Lean Six Sigma делала акцент на статистической строгости и контроле качества, тогда как BPM создавала сквозные карты того, как работа должна перетекать между различными департаментами.
Контекст статьи указывает на то, что эти традиционные методы теперь рассматриваются через призму достижения операционного совершенства с помощью искусственного интеллекта, хотя детали конкретной реализации ИИ в данном кратком обзоре не раскрываются.
комментарий редакции
Что это значит
Вероятным следствием является смещение фокуса управленцев с разработки самих карт процессов на настройку алгоритмов, способных динамически обновлять эти карты в реальном времени. Следующим наблюдаемым сигналом станут отчеты о конкретных пилотных проектах, где ИИ заменил этап ручного сбора статистики. Материальная неопределенность сохраняется относительно готовности инфраструктуры предприятий к такому переходу.